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etzt sich die Unified Communications
in den Unternehmen endgültig durch?
Nacheiner Forrester-Studie aus demJahr
2012 wachsen Telekommunikation und
Informationstechnologie immer stärker zur ITK zu-
sammen. Und damit auch Lösungen, die die Kom-
munikation imArbeitsumfeld indenUnternehmen
erleichtern. Diese Tendenz wird nicht nur durch
den Einzug immer einfacher werdender Informa-
tions- und Telekommunikationstechnologien un-
termauert, sondern auch durch den wachsenden
Anspruch der Unternehmen, ihre Arbeitsprozesse
effizient zugestalten. DieseKommunikationslösun-
gen vereinen Funktionalitäten der Telekommuni-
kationwie Festnetz,Mobilfunk, Videokonferenzen,
Sprachdienste und die des Büros wie E-Mail, Fax,
Kalender, Dateien, Dokumentenverwaltung etc.
auf einer gleichen virtuellen Plattform von einem
Rechner gesteuert. Passend dazu gibt es die Mög-
lichkeiten weiterer Dienste wie Anrufverwaltung
oderWeb-Collaboration. Technologien, diedenAr-
beitsalltag der Mitarbeiter erleichtern und gleich-
zeitig Kosten senkendurchweniger ITK-Hardware.
Daran kommen auch die IT-Verantwortlichen in
den Unternehmen nicht vorbei.
EASY|COM eine einheitliche Kommunika
tionslösung
Aus diesem Grund hat Cegecom das Unified Com-
munications Produkt EASY|COMauf denMarkt ge-
bracht. Innovativ, flexibel, sicher und zuverlässig
passt dieses Produkt in die Strategie der Cegecom,
den Klein- und Mittelstand, große Unternehmen
und öffentliche Verwaltungen bei ihrer Geschäfts-
entwicklung zu unterstützen. EASY|COM ergänzt
idealerweise das bestehende Portfolio der Cege-
com mit Vernetzung, Internet, Telefonie, Cloud-
Services und Rechenzentrumsleistungen. «Mit un-
seren Ressourcen und unseremKnow-howbieten
wir Planung, UmsetzungundBetriebglobaler und
sicherer Telekommunikationslösungen», betont
der Geschäftsführer der artelis-Gruppe, Georges
Muller. «Unser Portfolio umfasst zudemDienstleis-
tungenimBereichDaten,SpracheundInternetund
zwar dort, wo Qualität und Breitband fundamen-
tal wichtig sind. Grundlage dafür ist unser eigenes
hochmodernes Glasfasernetz mit Verbindungen
in ganz Europa.»
Einfache Installation und Bedienung
Die Installation ist einfach: ein Verbindungsport,
die Aktivierung einer eigenen IP-Adresse, die Lie-
ferung eines Telefons – alles aus der Hand von Ce-
gecom. Und die Bedienung ist genauso einfach:
Mit einer PIN-Nummer kann der Nutzer sofort die
Funktionen Sprache und Kommunikation von ei-
nem Rechner, egal wo er steht, starten. Mit nur
einer Nummer für Fest- und Mobilverbindungen
kanner vonseinemArbeitsplatz aus elektronisches
Messaging betreiben, seine Sprachbox einrichten,
Faxe versenden und seine Anrufe verwalten und
steuern. Integrierte Werkzeuge ermöglichen zu-
sätzliche Funktionen wie das Steuern eingehen-
der Anrufe, Faxe und E-Mails oder Funktionen für
Web-Collaboration oder Telefon- und Videokon-
ferenzen. Ein virtuelles Dashboard erlaubt Visua-
lisierung und Kommunikation in Echtzeit an die
verschiedenen Unternehmensstandorte oder die
Parametrierung beispielsweise von Sprachansa-
gen für Öffnungszeiten.
Eine modulare und erweiterbare Lösung
«EASY|COM bietet alles in einem, ist einfach zu be-
dienen, modular aufgebaut je nach Anforderun-
gen unserer Kunden gleich welcher Größe und
Branche», erklärt Georges Muller. Die Lösung bie-
tet einen besseren Kostenüberblick, denn sie be-
rechnen sich nur nach der Anzahl der Plätze. «Wer
EASY|COMeinsetzt,muss vorher nichts investieren.
Weder muss Material gekauft oder gemietet wer-
den noch fallen Kosten für zusätzliche Dienste für
Telefonleitungen an. Um das alles kümmern sich
unsere Teams vomSupport bis zur Instandhaltung,
24 Stunden rundumdieUhr an 365 Tagen imJahr»,
soMuller. DadieLösungerweiterbar ist, gilt bei den
Kostender Grundsatz ‘pay as yougrow’. «Wennun-
sere Kunden zusätzliche Telefone brauchen, instal-
lierenwir nur neueVerbindungsports. Die Kunden
müssennicht in ihre Infrastruktur investieren. Nach
unseremLeitmotiv ‘Connect your business to your
future’ ist Cegecom immer am Ohr des Kunden»,
freut sich Georges Muller. Passend dazu hat Cege-
com drei Klassen des Produkts EASY|COM auf La-
ger maßgeschneidert nach den Bedürfnissen der
Kunden. Jeder Mitarbeiter hat außerdemdieWahl
zwischen fünf Telefonen, vier fest und ein mobil.
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DIE NEUE EINHEITL ICHE KOMMUNIKATIONSPL AT TFORM VON CEGECOM
EASY|COM